Note de planification

Accords généraux

Inscription, réservation et paiement

Art. 1

La visite ne sera définitive que lorsque le Centre portuaire aura reçu votre confirmation.

Art. 2

Pour les instituts pour l'éducation: Les accompagnateurs sont gratuits au taux de 1 professeur pour 10 élèves/étudiants.

Art. 3

La visite peut être annulée jusqu'à 2 jours ouvrables avant la visite prévue. Plus tard, le montant total sera facturé.

Art. 4

Le nombre de participants, les guides et les repas seront facturés.

Art. 5

Le nombre de participants peut être modifié jusqu'à 2 jours ouvrables avant la visite. Si des participants supplémentaires sont ajoutés, c'est soumis à la capacité disponible et à la disponibilité, des guides supplémentaires, si nécessaire.

Art. 6

Le montant dû sera payé le jour de la visite. Cela peut se faire par carte de crédit ou par contact bancaire. Le montant facturé est basé sur le nombre de participants figurant sur la liste des noms à la disposition de l'Autorité portuaire 48 heures avant le début de l'excursion. Si, le jour de l'excursion, on constate que le nombre d'élèves participant à l'activité est supérieur au nombre d'élèves transmis, la facture sera adaptée à ce nouveau numéro.

Comportement et securité

Art. 7

Le Centre portuaire ou ses employés ne sont pas responsables des accidents qui peuvent arriver pendant les visites portuaires ou dans le Centre portuaire.

Art. 8

Aucun produit n'est sorti du port afin d'éviter les risques avec la police fédérale et les douanes.

Art. 9

Les visiteurs du Centre portuaire sont responsables de tout dégât qu'ils causent aux personnes, aux équipements, aux installations ou aux infrastructures, tant dans le Centre portuaire lui-même qu'ailleurs.

Art. 10

Le groupe doit assurer lui-même ses participants.

Art. 11

Le guide du port est responsable de la guidance didactique et donne les instructions de sécurité nécessaires. Les professeurs/accompagnateurs devraient intervenir dans le groupe pour assurer la discipline nécessaire. Les professeurs / accompagnateurs sont responsables de suivre les consignes de sécurité et de s'assurer que leur groupe est prêt à écouter.

Accords pour les tours en autocar

Art. 13

Le groupe doit fournir un autocar muni d'un microphone pendant la visite du port, de préférence pas un autobus à deux étages.

Art. 14

Chaque visiteur a besoin d'un siège integral.

Art. 15

Le groupe fournira une place pour le(s) guide(s) en fonction du nombre de participants.

Art. 16

Si les points d'arrivée et de départ sont différents à la demande du groupe, le transport du guide sera à la charge du groupe.

Art. 17

Tous les participants à l'excursion doivent être en possession de leur carte d'identité ou de leur passeport.

Art. 18

Pour votre propre sécurité, portez des chaussures robustes pour vous rendre sur les quais.  Lors des visites d'entreprise, il est obligatoire de porter un casque de sécurité et un gilet de sécurité, qui seront mis à disposition par le Centre portuaire. Dans certains endroits, il est également obligatoire de porter des capuchons de sécurité (pour chaussures). Celles-ci seront mises à disposition par le Centre portuaire.

Art. 19

La liste des noms doit être en notre possession 10 jours avant la visite, établie séparément en bus pour les visites d'entreprises (une copie par entreprise visitée).

Art. 20

Il est strictement interdit de prendre des photos, de fumer, de manger et de boire pendant les visites d'entreprises.